SERVIZIO
TELESERVIZIO
Per le sue macchine e i propri impianti, GIMTEF
è in grado di intervenire tempestivamente ad ogni richiesta
di intervento del Cliente presso la sua fabbrica. I tecnici qualificati
GIMTEF possono
effettuare interventi rapidi di riparazione o miglioria anche grazie
ai materiali di ditte di primaria importanza impiegati nella costruzione
e reperibili in tutto il mondo. |
Per gli
impianti GIMTEF è disponibilie, su
richiesta, il sistema di assistenza tecnica a distanza “Teleservice”
che permette di collegarsi all’ufficio assistenza GIMTEF
direttamente dal sistema di supervisione della linea di produzione.
Durante il collegamento i tecnici GIMTEF
hanno la possibilità di analizzare e risolvere direttamente
i problemi segnalati, oppure di apportare modifiche al software del
sistema in funzione delle ulteriori richieste o necessità del
Cliente, nellla maggior parte dei casi, senza effettuare l’intervento
presso il suo stabilimento. In tal modo i tempi di attuazione sono
ridotti al minimo a vantaggio della produzione.
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